Polres Probolinggo Kota terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, termasuk bagi kelompok rentan penyandang disabilitas tuna rungu dan tuna wicara. Upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan Pelatihan Bahasa Isyarat bagi Personel Satpas yang digelar di Kantor Satpas Polres Probolinggo Kota, Rabu (16/9/2026), mulai pukul 10.00 WIB hingga selesai.
Kegiatan tersebut diikuti oleh Personel Satpas Satlantas Polres Probolinggo Kota dan menghadirkan dua narasumber Juru Bahasa Isyarat (JBI) dari SLB Sinar Harapan 1 Kota Probolinggo.
Dalam pelatihan tersebut, para personel mendapatkan pembekalan mengenai sistem komunikasi visual yang memanfaatkan gerakan tangan, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh untuk menyampaikan makna kepada penyandang disabilitas.
“ Materi yang diberikan meliputi pemahaman mengenai posisi jari-jari tangan dalam membentuk suatu isyarat, arah dan cara pergerakan tangan, lokasi atau tempat isyarat dilakukan, hingga arah hadap telapak tangan”, jelas Kasi Humas Polres Probolinggo Kota, Iptu Zainullah.
Personel juga diberikan pemahaman mengenai pentingnya ekspresi wajah dalam komunikasi bahasa isyarat. Ekspresi wajah berfungsi layaknya intonasi dalam komunikasi verbal, sehingga dapat membantu menunjukkan emosi, pertanyaan maupun penekanan dalam sebuah kalimat.
“ Melalui pelatihan ini, diharapkan memiliki kemampuan komunikasi dasar yang lebih baik saat memberikan pelayanan kepada masyarakat penyandang disabilitas, khususnya tuna rungu dan tuna wicara “, tambahnya.
Kegiatan tersebut sekaligus menjadi bagian dari komitmen Polres Probolinggo Kota dalam menghadirkan pelayanan publik yang ramah, inklusif, mudah diakses, dan mengedepankan kesetaraan bagi seluruh masyarakat.
Dengan peningkatan kompetensi personel, diharapkan tidak ada lagi hambatan komunikasi yang menjadi kendala bagi penyandang disabilitas dalam memperoleh pelayanan administrasi dan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas Polres Probolinggo Kota.(*)
